暑假期間,大批遊客湧進屏東離島小琉球玩,讓商家們樂開懷,但有遊客投訴,在夜市花1000元玩抽獎卻換到1疊需要7天前預約的活動票券,直呼傻眼,對此,屏東縣消保官指出,這些票券不符合定型化契約規範,已介入調查、要求改善。
有遊客在屏東地方臉書社團「小琉球聯盟」發文指出,他在逛夜市時,發現某個攤位在辦抽獎活動,說拿1000元出來可以玩舉手抽獎,結果對方把1000元拿走後,竟給他一疊活動票券,且券上還註明欲參加活動需要7天前預約,他隔天就要離開了,要這些券有什麼用,實在傻眼。
該名遊客在網上發文的同時,也詢問網友們可以去哪投訴,而網友們紛紛留言指出,自己在其他縣市的夜市也遇過類似問題,感覺很差。
對此,屏東縣消保官吳清宜指出,根據「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,票券上需印有發行人名稱、地址、統一編號及代表人姓名等資料,但從投訴人所出示的票券來看,這些全部都沒有,所以這完全不符合定型化契約規範,全案已介入調查。
吳清宜說,初步調查發現,該案業者在台中,將發文至台中市政府協助調查該業者,並要求限期改善。她強調,這樣的票券沒有任何履約保證,非常容易引發消費糾紛,因此呼籲民眾,若認為被詐騙應立即報警處理,以留證據利於之後消費糾紛的調查。
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